Handelsbetingelser

Når du handler hos Petitflora.dk, accepterer du Petitfloras betingelser. Betingelserne kan du læse om herunder.

Gennerelle oplysninger

Petitflora.dk

Niels Bohrs Vej 16, Taulov

7000 Fredericia

Hvordan bestiller jeg hos Petitflora.dk

Hos Petitflora.dk kan du kun handle via webshoppen.

Alle priser er inkl. moms.
Har du nogen spørgsmål er du meget velkommen til, at sende en mail til
info@petitflora.dk eller ringe, eller sende en sms til mig på tlf: 31 37 02 54.
   

Fragt & Levering:

Hos petitflora.dk sender jeg dine varer med Post Nord og GLS. Prisen er kun 39,- kr uanset pakkens størrelse.
Alle bestillinger over 599,- kr, sender jeg FRAGTFRIT- Petitflora betaler portoen.
Leveringstiden er 1 - 3 hverdage, for varer der er på lager.

Bestillingsvarer er der længere leveringstider på, ca. 7-10 hverdage. F.eks. hvis du bestiller noget af mit eget design af børnetøj. Det syr jeg i de fleste tilfælde først, efter du har bestilt det. 
Ved udsalg kan leveringstiden være lidt længere, hvis dette er tilfældet vil du få besked pr. mail eller telefon.


Betaling:

Alle priser hos petitflora.dk er inkl. 25% moms.
 
Hos petitflora.dk kan du betale med Visa , Visa electron, Mastercard og Maestro. Du betaler ikke gebyr, for betaling med kreditkort.
Beløbet for varene trækkes først på din konto, når de sendes fra Petitflora. Der kan ikke trækkes et større beløb end det du har angivet, kun mindre.
Beløbet kan ligeledes kun trækkes 1 gang fra din konto.
Det er helt sikker at betale med kort hos Petitflora.  krypterer alle dine kontooplysninger. Dvs. at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Quickpay.

Bankoverførelse:

Du kan vælge at betale dine varer, ved at overføre pengene via din Bank.
Hvis du vælger Bankoverførelse som betaling, skal du overføre beløbet til:

Sydbank  Reg. nr: 7040  Kontonr. 0000381185

Det er vigtigt at, du skriver dit ordre nummer på Bankoverførelsen.
Så snart beløbet er registreret på vores konto, sender vi dine varer - du får en mail fra os, om at dine varer er sendt herfra.
Er pengene ikke registreret 5 hverdage efter ordreafgivelsen hos petitflora.dk annulere vi din ordre.
Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte mig, hvis du har spørgsmål og brug for hjælp - Mails besvares dagligt,
og jeg sidder klar ved telefonen alle hverdage mellem kl. 10 - 14.


Fortrydelsesret:

Hos petitflora.dk har du ALTID 14 dages retur og fortrydelsesret, fra den dag du har modtaget din vare.
Varen tages kun retur , såvel varen fremstår i samme stand som du modtog den i. Husk at hængemærker
skal være på tøjet ved returnering.Varer der bære præg af at, have været brugt tages ikke retur.

Retur varer sendes til:

Petitflora.dk

Niels Bohrs Vej 16, Taulov

7000 Fredericia

Ved returneringer, bedes du udfylde følgende Returseddel, så jeg har de nødvendige informationer til at kunne behandle returneringen.
Du vil herefter få det beløb du har betalt for varen, tilbage betalt fra mig.
Kunden betaler selv porto for retur varer.Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.


Reklamationsret:

Hos petitflora.dk har du ALTID 2 års reklamationsret.Det betyder at, du kan få din varer repareret, byttet til ny varer,
få et tilgodebevis, pengene tilbage eller afslag i prisen.Det er selvfølgelig et krav at, reklamationen er berettiget
og at manglen på varen ikke er opstået som følge af f.eks ukorrekt vask, eller anden ukorrekt brug af produktet.

Reklamations varer sendes til:

Petitflora.dk
Niels Bohrs Vej 16, Taulov
7000 Fredericia

Ved reklamationer, bedes du udfylde følgende Returseddel, så jeg har de nødvendige informationer til at kunne behandle reklamationen.
Når du returnerer en reklamationsvare bedes du oplyse hvad problemet er.
Ved reklamationvarer refundere jeg dine fragtomkostninger, så HUSK at gemme kviterringen fra Posthuset så jeg kan se fragtprisen.

Persondatapolitik

Hvad gør jeg med dine personlige oplysninger?

Petitflora.dk er en lille enkeltmands virksomhed, som er ejet af Anja Elneff Larsen.

Jeg, Anja Elneff Larsen er dataansvarlig.

Jeg passer rigtig godt på dine personlige oplysninger, som registreres her hos Petitflora. Du kan trygt regne med, at ingen af dine personlige oplysninger bliver solgt, overdraget eller på anden vis gjort tilgængelige for tredje part. Jeg registrere ingen personfølsomme oplysninger om dig. Alle informationerne opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelig for mig Anja Elneff Larsen, og de betroede medarbejdere hos Petitflora.dk.

Når du handler hos mig, Petitflora.dk har jeg brug for følgende oplysninger fra dig:

Navn

Adresse

E-mailadresse

Telefonnummer 

Disse oplysninger bruger jeg ene og alene, til behandling af din ordre.

Når du laver en bestilling i min webshop Petitflora.dk, skal du acceptere, at jeg må bruge dine personlige oplysninger, altså : navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse i forbindelse med ekspeditionen af din bestilling.  Du acceptere samtidig at, jeg må kontakte dig via e-mail eller telefon, hvis der skulle være spørgsmål mht. din bestilling.

Hvis du har sat kryds i "Ja til nyhedsbrev", da du har lavet din bestilling, acceptere du at jeg må bruge din e-mail adresse til at sende dig mine Nyhedsbreve. Nyhedsbrevene er tiltænkt som en service til dig. Du kan dog til enhver tid, afmelde dig mit Nyhedsbrev. Det gør du enten ved at sende en mail til mig: info@petitflora.dk, hvor du skriver: Afmeld nyhedsbrev, så sletter jeg dine oplysninger fra listen. Du kan også afmelde dig nederst, på selve nyhedsbrevet som du får fra mig i din indbakke.

Du kan til hver en tid få slettet dine personoplysninger, ønsker du det skal det gøres skrifteligt til info@petitflora.dk

Dine personoplysninger bliver gemt i min webshop Petitflora.dk.

Personoplysningerne registreres hos Petitflora.dk i elektronisk form , og opbevares i 5 år, hvorefter de slettes.

Når dine personlige oplysninger indsamles via mit website, sikre jeg at det sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, så du præcis ved hvilken oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Som registreret kunde hos Petitflora.dk har du altid ret til, at gøre indsigelse mod de registreret oplysninger jeg har på dig. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger jeg har registreret om dig hos Petitflora.dk..

Disse rettigheder har du efter Persondata loven, og hendvendelse i forbindelse hermed, rettes til Petitflora.dk / v. Anja Elneff Larsen. Du kan altid kontakte mig via mail: info@petitflora.dk eller per telefon: 31 37 02 54.  


Cookie:

Hos petitflora.dk anvendes cookies for at klarlægge hvem der besøger websitet. Og dermed gøre dit besøg som kunde så nemt som muligt. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.
Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil, som lagres på din computer, telefon og ipad. Cookien genkendes af websitet med det formål at genkende den. Cookien husker indstillinger, den udfører statistik og målretter annoncer. En cookie kan indeholde tal og tekst, men ingen personlige oplysninger. Cookies kan ikke indeholde virus.

Kan jeg undgå cookies?  

Ja, det kan du. Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du blokere for dem, samt slette eksisterende på din computer.

Du kan læse mere om her hvordan du sletter og undgår cookies


Rul til toppen