Handelsbetingelser hos Petitflora.dk

Hvordan bestiller jeg hos Petitflora.dk

Hos Petitflora.dk kan du kun handle via webshoppen.

Alle priser er inkl. moms.
Har du nogen spørgsmål er du meget velkommen, til at sende en mail til
info@petitflora.dk eller ringe eller sende en sms på tlf: 31 37 02 54.
   
Fragt & Levering:
Hos petitflora.dk sender vi dine varer med Post Nord og GLS. Prisen er kun 35,- kr uanset pakkens størrelse.
Alle bestillinger over 499,- kr, sender vi FRAGTFRI - Petitflora betaler portoen.
Leveringstiden er 1 - 3 hverdage, for varer der er syet op og er på lager.
Bestillingsvarer er der længere leveringstider på ca. 7-10 hverdage, dette vil stå under informationer ved den pågældende vare.
Ved udsalg kan leveringstiden være lidt længere, hvis dette er tilfældet vil du få besked pr. mail eller telefon.

Betaling:
Alle priser hos petitflora.dk er inkl. 25% moms. 
Hos petitflora.dk kan du betale med Visa , Visa electron, Mastercard og Maestro. Du betaler ikke gebyr, for betaling med kreditkort.
Beløbet for varene trækkes først på din konto, når de sendes fra Petitflora. Der kan ikke trækkes et større beløb end det du har angivet, kun mindre.
Beløbet kan ligeledes kun trækkes 1 gang fra din konto.
Det er helt sikker at betale med kort hos os, Petitflora krypterer alle dine kontooplysninger. Dvs. at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Quickpay.
Bankoverførelse:
Du kan vælge at betale dine varer, ved at overføre pengene via din Bank.
Hvis du vælger Bankoverførelse som betaling, skal du overføre beløbet til:

Sydbank  Reg. nr: 7040  Kontonr. 0000381185

Det er vigtigt at, du skriver dit ordre nummer på Bankoverførelsen.
Så snart beløbet er registreret på vores konto, sender vi dine varer - du får en mail fra os, om at dine varer er sendt herfra.
Er pengene ikke registreret 5 hverdage efter ordreafgivelsen hos petitflora.dk annulere vi din ordre.
Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål og brug for hjælp - Mails besvares dagligt,
og jeg sidder klar ved telefonen alle hverdage mellem kl. 10 - 14.

Fortrydelsesret:
Hos petitflora.dk har du ALTID 14 dages retur og fortrydelsesret, fra den dag du har modtaget din vare.
Varen tages kun retur , såvel varen fremstår i samme stand som du modtog den i. Husk at hængemærker
skal være på tøjet ved returnering.Varer der bære præg af at, have været brugt tages ikke retur.

Retur varer sendes til:

Petitflora.dk

Niels Bohrs Vej 16, Taulov

7000 Fredericia

Ved returneringer, bedes du udfylde følgende Returseddel, så vi har de nødvendige informationer til at kunne behandle returneringen.
Du vil herefter få det beløb du har betalt for varen, tilbage betalt fra os.
Kunden betaler selv porto for retur varer.Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Reklamationsret:
Hos petitflora.dk har du ALTID 2 års reklamationsret.Det betyder at, du kan få din varer repareret, byttet til ny varer,
få et tilgodebevis, pengene tilbage eller afslag i prisen.Det er selvfølgelig et krav at, reklamationen er berettiget
og at manglen på varen ikke er opstået som følge af f.eks ukorrekt vask, eller anden ukorrekt brug af produktet.

Reklamations varer sendes til:

Petitflora.dk
Niels Bohrs Vej 16, Taulov
7000 Fredericia

Ved reklamationer, bedes du udfylde følgende Returseddel, så vi har de nødvendige informationer til at kunne behandle reklamationen.
Når du returnerer en reklamationsvare bedes du oplyse hvad problemet er.
Ved reklamationvarer refundere vi dine fragtomkostninger, så HUSK at gemme kviterringen fra Posthuset så vi kan se fragtprisen.

Coockies:
Hos petitflora.dk anvender vi cookies med det formål at, optimere webshoppen og dens funktionalitet
og dermed gøre dit besøg som kunde så nemt som muligt. Du kan til enhver tid slette coockies fra din computer.

 

   


Rul til toppen